Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.
Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.
Рейтинг не показывается в следующих случаях:
- дилер не оказывает соответствующую услугу
- новый дилер - нет результатов опроса
количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.
Поле обязательно для заполнения

Настоящим даю свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее по тексту – Компания, местонахождение: Российская Федерация, 194362 Санкт-Петербург, пос. Парголово, Комендантский пр., д. 140) на обработку моих персональных данных указанных выше (далее - ПДн) свободно, своей волей и в своем интересе на следующих условиях. Обработка ПДн осуществляется в целях: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих ПДн, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу ПДн в любой форме, а также осуществление любых иных действий с моими ПДн с учетом законодательства РФ. Обработка вышеуказанных ПДн осуществляется путем смешанной обработки (без использования средств автоматизации и с использованием таких средств), и осуществляется как в информационных системах ПДн, так и вне таких информационных систем. Настоящим подтверждаю, что в указанных выше целях даю согласие на передачу Компанией моих ПДн третьим лицам (обработчикам), включая, но не ограничиваясь: компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Компания осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений). Настоящим подтверждаю, что уведомлен о том, что могу запросить у Компании актуальную информацию о третьих лицах (наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица), которым осуществляется передача моих ПДн.

Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Компании заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос. Парголово, Комендантский проспект, д. 140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Компании.

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

Эксперт СВ

Самарская обл., Сызранский район, пос. Новая Крымза, 4-ая промзона, участок 14

+7 (8464) 90-20-20

Сервис
4.6
(72)
Продажи
4.9
(40)

Эксперт СВ

Сервис
4.6
(72)
Продажи
4.9
(40)

30 тысяч на сервис

30 тысяч на сервис (фото)

Программа "Скидки на ТО" + "Дарим 30000 на сервис Вашего автомобиля"

Цели:

- удержание постгарантийного парка;

- удержание клиентов, особенно на ТО-3, ТО-4 и ТО-5;

- привлечение клиентов на ТО-0.

Схема предоставления скидок на ТО: 

shemaTO-2.jpg


Условия выдачи карты:

- при покупке нового или подержанного автомобиля Nissan (сдан по трейд-ин) в ООО "Эксперт СВ";

- оплата коммерческого заказ-наряда (оплата 2000 руб. и более) в гарантийный период;

- при первом машинозаезде в пост-гарантийный период на коммерческий ремонт;

- в иных случаях по усмотрении компании.



Правила программы лояльности «Дарим 30000 на сервис Вашего автомобиля»

1. Термины и определения.

1.1. Программа лояльности «Дарим 30000 на сервис Вашего автомобиля» (далее по тексту «Программа») - это программа поощрения постоянных клиентов, обслуживающих автомобили NISSAN в ООО «Эксперт СВ».

1.2. Организатор Программы (далее по тексту «Компания»):

- Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт СВ», ОГРН 1126312009450 (446022, Российская Федерация, Самарская область, Сызранский район, п. Новая Крымза, 4-я промзона, участок 14).

1.3. Участник Программы, Клиент - для целей настоящей Программы физическое лицо, достигшее 18 лет, идентифицированное как потребитель в соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обслуживающий свой автомобиль (приобретающий запасные части и аксессуары) у Организатора Программы.

1.4. Бонус - скидка, предоставляемая Компанией Участнику в соответствии с настоящими Правилами, которая может быть использована при оплате товаров и услуг. Бонус не подлежит обмену на наличные денежные средства.

1.5. Счёт участника Программы (Бонусный счёт) – электронный реестр в информационной базе данных Компании с информацией о зачисленных и списанных Бонусах Участника Программы, а также их текущем остатке.

1.6. Рекламная акция (далее по тексту «Акция») – это мероприятие, организуемое Компанией в целях привлечения внимания к товарам и услугам, реализуемым в Компании.

1.7. Карта клиента (далее по тексту «Карта») – специальная брендированная пластиковая карта.

2. Общие положения.

2.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе, адресованной неограниченному кругу дееспособных физических лиц, отвечающих определению Участника Программы.

2.2. Карта является собственностью выдавшей её Компании.

2.3. Карта не является именной. Номер карты привязывается к VIN-номеру автомобиля. Участник Программы может одновременно иметь несколько карт по числу принадлежащих ему автомобилей.

2.4. Компания вправе в любой момент, по своему усмотрению, без предварительного уведомления, заблокировать все или некоторые Карты Участника и/или аннулировать Бонусы. Компания оставляет за собой право не начислять Бонусы в случае нарушения Участником правил Программы, а также списывать без предупреждения Участника Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем Программы или в результате недобросовестных действий со стороны Участника Программы.

3. Порядок получения Карты.

3.1. Карта выдаётся клиентам Компании при выполнении одного из условий:

- покупка нового или подержанного автомобиля Nissan в ООО «ЭКСПЕРТ СВ»;

- оплата в Компании коммерческого ремонта автомобиля Nissan на сумму 2000 руб. и более в гарантийный период эксплуатации;

- при первом машинозаезде автомобиля Nissan на коммерческий ремонт в пострантийный период;

- в иных случаях, по усмотрению Компании.

3.2. При выполнении первого условия Карту лояльности выдаёт продавец-консультант автомобилей, при выполнении второго условия - сервисный консультант (диспетчер сервиса), в иных случаях – лицо, принявшее решение о выдаче карты.

3.3. Карта выдаётся БЕСПЛАТНО.

3.4. Карта привязывается к VIN-номеру автомобиля и может передаваться с продажей автомобиля новому владельцу, при этом предыдущий собственник праве обратится компанию для получения новой Карты.

4. Правила начисления бонусов.

4.1. После получения Карты лояльности клиентом, на неё начисляются бонусные баллы в размере 30000 (1 бонусный балл эквивалентен 1 рублю РФ).

4.2. Компания вправе поощрять клиентов путём начисления дополнительных бонусных баллов (день рождения клиента, акции Компании и пр.).

5. Правила оплаты покупки бонусами.

5.1. Использовать Карту лояльности может любое физическое лицо, отвечающее критериям Участника, и предоставившее Карту.

5.2. Для оплаты Бонусами товаров и услуг Участнику необходимо предъявить Карту сервисному консультанту до завершения работ по заказ-наряду. За товары и услуги, приобретённые без предъявления Карты, в момент закрытия заказ-наряда, Бонусы впоследствии не списываются.

5.3. При оплате товара и услуг на кассе, сумма Доступных Бонусов будет списана с Бонусной карты.

5.4. Скидка НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ при следующих видах ремонта:

- установка дополнительного оборудования и аксессуаров;

- кузовной ремонт (окраска) автомобиля, в том числе по направлениям страховых компаний;

- акции ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» («Масляный сервис», «Всесезонная подготовка автомобиля», «Очистка системы кондиционирования» и пр.);

- ТО контрактное в рамках программы «Сервисный контракт NISSAN».

Подробности действующих акций, на которые не распространяется возможность оплаты бонусами необходимо уточнять у сервисных консультантов (диспетчера сервиса).

5.5. Клиент может потратить данные бонусные баллы на следующие цели:

Оплатить 5 (10 или 20%) от суммы по коммерческому заказ-наряду путём списания суммы с баланса Карты клиента, кроме ограничений согласно п. 5.4.

6. Фактическое списание бонусов при оплате покупки.

6.1. Фактическое списание Бонусов происходит сразу после оплаты на кассе.

6.2. Бонусы для списания на каждую работу или запасную часть распределяются пропорционально стоимости каждого наименования из списка по заказ-наряду.

7. Проверка баланса и получение информации о бонусах.

7.1. Остаток бонусных баллов на Карте указывается в заказ-наряде при оказании любых услуг по автомобилю, за которым закреплена Карта (в том числе, если на данные услуги не распространяется действие Программы). В остальных случаях баланс карты можно узнать у сервисных консультантов (диспетчера сервиса) ООО «ЭКСПЕРТ СВ».

8. Замена и восстановление Карты.

8.1. При утере Карты лояльности бонусные баллы отслеживаются клиентом через VIN-номер автомобиля у сервисных консультантов (диспетчера сервиса) ООО «ЭКСПЕРТ СВ», дубликат Карты не выдаётся.

9. Изменение условий участия в Программе/отказ от участия в Программе и/или отзыв персональных данных.

9.1. ООО «ЭКСПЕРТ СВ» оставляет за собой право на изменение в одностороннем порядке условий Программы, в том числе на изменение условий начисления и списания бонусных баллов, скидок по Карте лояльности. Правила Программы могут быть изменены в любой момент без предварительного уведомления клиентов. Клиент самостоятельно отслеживает изменения условий Программы на сайте Компании, http://nissan-szr.ru.

10. Прочие условия.

10.1. Срок действия Программы устанавливается с 6 августа 2018 г. до момента её отмены.

10.2. Срок действия Программы лояльности (Карты клиента) Компания устанавливает по своему усмотрению, и может изменить его в одностороннем порядке без персонального уведомления обладателей карты, но с размещением информации на сайте http://nissan-szr.ru.

10.3. Программа НЕ СУММИРУЕТСЯ с другими действующими скидками.

10.4. Участие в Программе является безоговорочным согласием Участника с Правилами и ограничениями Программы.

10.5. Компания не несёт ответственности за обеспечение коммуникации с Участниками Программы, включая случаи утери Карты, изменения адреса электронной почты или другой контактной информации.

10.6. Компания вправе применить ограничения по оплате Бонусами для определённых категорий товаров и услуг.

10.7. Вопросы и заявления, связанные с условиями настоящей Программы, рассматриваются в срок не более 30 дней.

вернуться к списку

Выгода до 280 000 руб.

На автомобили Nissan Qashqai
Подробнее

Выгода до 350 000 руб.

На автомобили Nissan X-TRAIL
Подробнее

ПРОСТЫЕ ЧИСЛА 6% на 3 года

На автомобили Nissan QASHQAI
Подробнее

есть вопросы? оставьте телефон

Мы перезвоним вам в течение 30 минут

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Настоящим даю свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее по тексту – Компания, местонахождение: Российская Федерация, 194362 Санкт-Петербург, пос. Парголово, Комендантский пр., д. 140) на обработку моих персональных данных указанных выше (далее - ПДн) свободно, своей волей и в своем интересе на следующих условиях. Обработка ПДн осуществляется в целях: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих ПДн, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу ПДн в любой форме, а также осуществление любых иных действий с моими ПДн с учетом законодательства РФ. Обработка вышеуказанных ПДн осуществляется путем смешанной обработки (без использования средств автоматизации и с использованием таких средств), и осуществляется как в информационных системах ПДн, так и вне таких информационных систем. Настоящим подтверждаю, что в указанных выше целях даю согласие на передачу Компанией моих ПДн третьим лицам (обработчикам), включая, но не ограничиваясь: компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Компания осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений). Настоящим подтверждаю, что уведомлен о том, что могу запросить у Компании актуальную информацию о третьих лицах (наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица), которым осуществляется передача моих ПДн.

Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Компании заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос. Парголово, Комендантский проспект, д. 140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Компании.

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

Подписка на рассылку

Узнайте первыми о новых спецпредложениях и новостях

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).